Änderung der Öffnungszeiten für Vorsprachen ohne Termin ab 01.04.2026
Planen Sie Ihren Besuch künftig am besten vorab online. So vermeiden Sie Wartezeiten und profitieren von einer gezielten Bearbeitung Ihres Anliegens.
Um den Service weiter zu verbessern und Wartezeiten zu reduzieren, setzen wir künftig verstärkt auf die vorherige Terminvereinbarung. Für alle planbaren Anliegen empfehlen wir, vor dem Besuch einen Termin online zu buchen. Dadurch können Abläufe besser organisiert und ausreichend Zeit für jedes Anliegen eingeplant werden.
Ab dem 1. April 2026 gelten zudem neue Öffnungszeiten für Vorsprachen ohne Termin. Diese sind dann ausschließlich von montags bis freitags in der Zeit von 09:00 Uhr bis 11:00 Uhr möglich. Die offenen Sprechzeiten sind künftig in erster Linie für kurzfristige oder dringende Anliegen vorgesehen.
Mit einem vereinbarten Termin profitieren Sie von einer besseren Planbarkeit, kürzeren Wartezeiten und einer bevorzugten Bearbeitung. Nutzen Sie daher möglichst die Online-Terminvergabe und planen Sie Ihren Besuch rechtzeitig.